English:
Terms and conditions
1. General Provisions
These Terms and Conditions govern purchases made through the Art Great online store.
Seller:
Art Great s. r. o.
Company ID No.: 29573424
Puškinovo náměstí 759/10
160 00 Prague 6
Czech Republic
The company is registered in the Commercial Register maintained by the Municipal Court in Prague, Section C, File No. 448 687.
The Buyer is a natural or legal person purchasing goods through the online store. If the Buyer is a consumer, their rights are governed by the applicable consumer protection laws.
2. Products and Orders
The online store offers works of art, original products, printed materials, art prints, publications and other products featuring original designs.
The main characteristics, availability and price of each product are stated in the product description. Due to the nature of artworks and printed materials, the actual appearance or colours may vary slightly from the representation on screen. Minor variations, surface texture or other individual characteristics may be a natural part of an original artwork.
By submitting an order, the Buyer confirms that the information provided is correct and that they have read and accepted these Terms and Conditions. The purchase agreement is concluded when the Seller confirms the order by e-mail.
3. Prices and Payment
Product prices are stated in the online store and are final. The Seller is not a VAT payer.
Delivery costs are stated separately before the order is submitted. Payment can be made using the payment methods available in the online store.
4. Delivery
Goods are delivered to the address provided in the order using the available delivery methods.
If the goods are in stock, they are generally dispatched within 1–4 business days of receipt of payment. Products made or customised to order may require a longer delivery period; the expected delivery date will be communicated to the Buyer.
For international deliveries, additional charges such as customs duties, VAT or other import fees may apply. Such charges are the responsibility of the Buyer unless otherwise stated for a particular order.
5. Right of Withdrawal
In accordance with applicable law, a consumer has the right to withdraw from an online purchase agreement within 14 days of receiving the goods, without giving a reason.
Withdrawal may be submitted by e-mail to (email adress) or in writing to the Seller's registered address. The goods must then be returned no later than 14 days after withdrawal.
The cost of returning the goods is borne by the consumer. The Seller will refund the payments received, including the cost of the least expensive available delivery method, in accordance with applicable law.
The right of withdrawal does not apply to cases excluded by law, in particular goods that have been made or modified according to the consumer's specific requirements or customised to their personal needs. Any such exception will be stated in the relevant product description.
6. Complaints and Defects
The Seller is responsible for ensuring that the goods are free from defects upon delivery and correspond to their description.
Complaints may be submitted by form on the website https://www.artgreat.cz/contact
The Seller shall provide the Consumer with a confirmation of the submission of the complaint and subsequently also with a confirmation of its resolution, or, where applicable, a written justification for the rejection of the complaint.
The Consumer's complaint shall be resolved without undue delay, no later than 30 days from its submission, unless the Seller and the Consumer agree on a longer period.
7. Artwork and Copyright
Original artworks, illustrations, photographs, graphics, texts and other content published in the online store are protected by copyright.
Purchasing a physical product does not transfer copyright or the right to reproduce, publish, distribute or commercially use the work, unless expressly agreed otherwise.
Minor variations and individual characteristics may be a natural part of original artworks and printed materials. Any designation of a product as an original, artist's print, limited edition or reproduction forms part of the product description.
8. Personal Data Protection (GDPR)
The data controller is:
Art Great s. r. o.
Puškinovo náměstí 759/10
160 00 Prague 6
Czech Republic
For the operation of the online store, we process personal data such as name, delivery and contact details and other information necessary to process orders, payments, deliveries, complaints and legal obligations.
Personal data is processed primarily for the performance of the purchase agreement, compliance with legal obligations and, where applicable, legitimate interests. Where necessary, personal data may be shared with the e-commerce platform, payment service providers, carriers and other service providers involved in fulfilling the order.
Personal data is retained only for as long as necessary for the relevant purposes and as required by applicable law. Customers have the rights provided by applicable data protection laws.
For questions regarding personal data, please contact us by form on the website https://www.artgreat.cz/contact
9. Out-of-Court Dispute Resolution
If a consumer dispute cannot be resolved by mutual agreement, the consumer may use the out-of-court dispute resolution procedure provided by the Czech Trade Inspection Authority (ČOI).
Further information is available on the ČOI website.
10. Final Provisions
These Terms and Conditions are governed by the laws of the Czech Republic.
If any provision of these Terms and Conditions is found to be invalid or ineffective, the remaining provisions shall remain unaffected.
These Terms and Conditions are effective as of 1 October 2026.
––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
Česky:
Obchodní podmínky
1. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu ArtGreat
Prodávající:
Art Great s. r. o.
IČO: 29573424
Puškinovo náměstí 759/10
160 00 Praha 6
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 448 687.
Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím e-shopu uzavírá kupní smlouvu. Pokud kupující nakupuje jako spotřebitel, vztahují se na něj příslušná práva stanovená právními předpisy.
2. Zboží a objednávka
E-shop nabízí zejména umělecká díla, autorské výrobky, tiskoviny, art printy, publikace a další produkty s vlastními autorskými motivy.
Informace o produktu, jeho vlastnostech, dostupnosti a ceně jsou uvedeny u konkrétního produktu. Vzhledem k povaze uměleckých děl a tiskovin se může skutečný vzhled nebo barevnost drobně lišit od zobrazení na monitoru. U originálních děl mohou být struktura, barevnost a drobné nepravidelnosti přirozenou součástí díla.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje její správnost a souhlas s těmito obchodními podmínkami. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím, které je zasláno na e-mail uvedený v objednávce.
3. Cena a platba
Ceny jednotlivých produktů jsou uvedeny v e-shopu a jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.
Cena dopravy je uvedena samostatně před odesláním objednávky. Platbu lze provést prostřednictvím platebních metod dostupných v e-shopu.
4. Doprava a dodání
Zboží je doručováno na adresu uvedenou v objednávce prostřednictvím dostupných způsobů dopravy.
Pokud je zboží skladem, zpravidla jej odesíláme do 1–4 pracovních dnů od přijetí platby. U produktů vyráběných nebo upravovaných na objednávku může být dodací lhůta delší; o předpokládaném termínu budete informováni.
Při doručení do zahraničí mohou vzniknout další poplatky, například clo, DPH nebo jiné dovozní poplatky. Tyto náklady hradí kupující, pokud není u konkrétní objednávky uvedeno jinak.
5. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má podle platných právních předpisů právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu do 14 dnů od převzetí zboží, bez uvedení důvodu.
Odstoupení je možné oznámit prostřednictvím formuláře na webových stránkách https://www.artgreat.cz/contact Zboží je následně nutné zaslat zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel. Prodávající vrátí přijaté platby včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dopravy, a to v souladu s platnými právními předpisy.
Právo na odstoupení se nevztahuje na případy stanovené zákonem, zejména na zboží upravené nebo vyrobené podle konkrétních požadavků spotřebitele či přizpůsobené jeho osobním potřebám. Informace o případné výjimce bude uvedena u konkrétního produktu.
6. Reklamace
Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá jeho popisu.
Reklamaci lze uplatnit prostřednictvím formuláře na odkazu https://www.artgreat.cz/contact
Při reklamaci je vhodné uvést číslo objednávky, popis vady a případně přiložit fotografie.
Prodávající vydá spotřebiteli potvrzení o uplatnění reklamace a následně také potvrzení o jejím vyřízení, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
Reklamace spotřebitele bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.
7. Autorská díla a autorská práva
Originální díla, ilustrace, fotografie, grafika, texty a další obsah e-shopu jsou chráněny autorským právem.
Zakoupením fyzického produktu kupující nezískává autorská práva k dílu ani právo dílo rozmnožovat, zveřejňovat, distribuovat nebo komerčně využívat, pokud není výslovně dohodnuto jinak.
U originálních děl a tiskovin mohou být drobné individuální odchylky přirozenou součástí produktu. Označení produktu jako originál, autorský tisk, limitovaná edice nebo reprodukce je součástí jeho popisu.
8. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Správcem osobních údajů je:
Art Great s. r. o.
Puškinovo náměstí 759/10
160 00 Praha 6
Pro vyřízení objednávky a provoz e-shopu zpracováváme zejména jméno, doručovací a kontaktní údaje a další údaje nezbytné pro vyřízení objednávky, platby, doručení, reklamace a splnění zákonných povinností.
Osobní údaje zpracováváme zejména na základě plnění smlouvy, právních povinností a případně oprávněného zájmu. V nezbytném rozsahu mohou být údaje předány poskytovatelům e-shopové platformy, platebních služeb, dopravcům a dalším poskytovatelům služeb potřebných k vyřízení objednávky.
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro jednotlivé účely a po dobu stanovenou právními předpisy. Zákazník má práva vyplývající z platných právních předpisů v oblasti ochrany osobních údajů.
Pro dotazy týkající se osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím formuláře na odkazu https://www.artgreat.cz/contact a nebo e-mailem.
9. Mimosoudní řešení sporů
V případě spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel využít mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce (ČOI).
Více informací je dostupných na webu ČOI.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. 10. 2026.